供应链合作关系,也就是供应商―制造商关系,或者称为卖主/供应商―买主关系、供应商关系。供应链合作关系可以定义为,供应商与制造商之间,在一定时期内的共享信息、共担风险、共同获利的协议关系。
这种战略合作关系形成于集成化供应链管理环境下,形成于供应链中为了特定的目标和利益的企业之间。形成的原因通常是为了降低供应链总成本、降低库存水平、增强信息共享、改善相互之间的交流、保持战略伙伴相互之间操作的―贯性、产生更大的竞争优势,以实现供应链节点企业的财务状况、质量、产量、交货期、用户满意度和业绩的改善和提高显。然,战略合作关系必然要求强调合作和信任。
实施供应链合作关系就意味着新产品/技术的共同开发、数据和信息的交换、市场机会共享和风险共担。在供应链合作关系环境下,制造商选择供应商不再只考虑价格,而是更注重选择能在优质服务、技术革新、产品设计等方面进行良好合作的供应商。供应商为制造企业的生产和经营供应各种生产要素(原材料、能源、机器设备、零部件、工具、技术和劳务服务等)。供应者所提供要素的数量、价格,直接影响制造企业生产的好坏、成本的高低和产品质量的优劣。因此,制造商与供应商的合作关系应着眼于以下几个方面。
1)让供应商了解企业的生产程序和生产能力,使其能够清楚地知道企业需要产品或原材料的期限、质量和数量。
2)向供应商提供自己的经营计划、经营策略及其相应的措施,使其明确企业的希望,能随时达到企业要求的目标。
3)企业与供应商要明确双方的责任,并各自向对方负责,使双方明确共同的利益所在,并为此团结一致,以达到双赢的目的。
供应链合作关系发展的主要特征就是从以产品/物流为核心转向以集成/合作为核心。在集成/合作逻辑思想指导下,供应商和制造商把相互的需求和技术集成在一起,以实现为制造商提供最有用产品的共同目标。因此,供应商与制造商的交换不仅仅是物质上的交换,还包括一系列可见和不可见的服务(研究与开发、设计、信息、物流等)。
供应商要具备创新和良好的设计能力,以保证交货的可靠性和时间的准确性。这要求供应商采用先进的管理技术(如准时生产方式、全面质量管理等),管理和控制中间供应商网络。而对制造商来说,要提供的活动和服务包括控制供应市场、管理和控制供应网络、提供培训和技术支持、为供应商提供财务服务等。
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