逆向物流管理的意义

(1)提高顾客满意度和忠诚度，增强企业竞争能力　
对顾客来说，逆向物流实施得好能确保不符合订单要求的产品及时退回。特别是在当今电子商务时代，逆向物流是电子商务发展的瓶颈，逆向物流实施的好坏直接影响电子商务的发展。人们担心在网上购物时出现的诚信问题和售后服务问题，就是我国电子商务发展得如此缓慢的主要原因。有效地实施逆向物流后，有利于消除顾客的后顾之忧，为电子商务的发展打开一条绿色通道，同时增加顾客对企业的信任感及回头率。　
(2)保护环境，塑造良好的企业形象　
随着经济的发展，人们生活水平的提高、环保意识不断增强，全球对资源、污染等问题的关注，一些法律法规约束了企业的环境行为，环境业绩已成为评价企业经营绩效的重要指标。而实施逆向物流战略有助于保护环境，为社会可持续发展作出贡献，提升企业在公众中的形象。　
(3)降低企业成本，提高市场竞争力　
回收的物资经过统一检验后，对于可重复使用的产品和可再加工的零件进行再加工、拆卸、翻新等逆向物流活动后可重新获得使用价值，可以作为生产原材料或直接进入销售渠道，大大地降低了企业的生产成本，提高了市场竞争能力。


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货代之包装常识