物流信息的含义及作用

物流的特性决定了物流与信息流之间有着天然的密不可分的关系。认为物流服务的主要作用在于缩短物的在运时间、实现零库存、及时供货和保持供应的连续和稳定。现代物流的各个环节是在不同场所进行的,这就要求在物的流动过程中,保持信息的畅通。
物流信息就是物流活动的内容、形式、过程及发展变化的反映,是由物流引起并能反映物流活动实际和特征的,可被人们接受和理解的各种消息、情报、文书、资料、数据等的总称。物流活动中的信息流是伴随着物流的运作而不断产生的,物流信息不仅对物流活动具有支持保证的功能,而且具有连接整合整个供应链和使整个供应链活动效率化的功能。
1.物流信息的分类
(1)按信息来源分类。
根据信息来源可将物流信息分为物流系统内信息和物流系统外信息两类。物流系统内信息是指伴随物流活动而发生的信息,包括物料流转信息、物流作业层信息、物流控制层信息和物流管理层信息。物流系统外信息是指在物流活动以外发生,但提供给物流活动使用的信息,包括供货人信息、客户信息、订货合同信息、交通运输信息、市场信息、政策信息,还有来自企业内生产、财务等部门的与物流有关的信息。
(2)按物流信息在物流活动中所起的作用分类。
根据物流信息在物流活动中所起的作用可将物流信息分为五类:接受订货的信息、库存信息、采购指示信息、发货信息、物流管理信息。
2.物流信息的作用
及时利用物流信息可以控制人员、资金、设备、原材料和技术资源的有效使用,提高物流的劳动生产率、降低成本、提高企业的经济效益。物流信息对物流过程控制的作用主要通过它的几项基本功能来实现,包括:
(1)市场交易活动功能。物流信息的交易作用就是记录物流活动的基本内容,包括接货内容、安排储存任务、作业程序选择、制定价格及相关人员查询等。主要特征是:程序化、规范化、交互式,强调整个信息系统的效率性和集成性。
(2)业务控制功能。完善的考核指标体系对物流作业计划和绩效进行评价和鉴别,是物流服务水平和质量的重要保证。只有对物流作业计划和绩效不断进行评价和鉴别,才能有效地控制物流业务。
(3)工作协调功能。在物流运作中,只有加强信息的集成与流通,才能有利于物流作业的时效性,提高物流作业的质量与效率,减少劳动强度系数。
(4)支持决策和战略功能。只有以物流信息为基础和依据,物流信息管理协调工作人员和管理层才能对物流作业进行有效的评估和成本收益分析,从而更好地进行决策。


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