界定问题与确定目标

如前所述,分析是以特定问题为对象的,因为外部环境的变化和系统自身的发展,会使企业经常面对一些新问题。因此,在进行系统分析之前,首先要明确所要研究问题的性质,划定问题的范围。只有对所产生的问题进行清楚的界定,如问题要素间的相互关系以及同环境的关系等,物流系统分析才能有可靠的起点。物流系统分析是为了解决问题而进行的,为了解决问题,还要确定出具体的目标,这是因为物流系统分析是针对所提出的具体目标而展开的。由于系统功能的实现是靠多方面因素来保证的,因此,系统日标也必然有若干个。在多目标情况下,要考虑各项目标的协调,防止发生抵触或顾此失彼,同时还要注意目标的整体性、可行性和经济性。
1 收集资料与拟订方案
在明确问题与目标之后,就可以着手进行相关资料的收集并拟订分析大纲(方案)。资料收集是一个基础性的工作,拟订方案或建立模型,都必须有资料作为依据,后期方案的可行性论证更需要有精确可靠的数据。因此,物流系统分析准备工作做得如何,关键看资料收集。收集资料通常多借助于调查、实验、观察、记录及引用外国资料等方式。在有了翔实资料的前提下,拟订并提出系统分析方案。
2 建立模型与系统优化
建立模型的目的就是通过模型的确立找出说明系统功能的主要因素及其相互关系。系统分析模型主要有图式模型、模拟模型、数字模型。通过相关模型的建立,可确认影响系统功能和目标的主要因素及其影响程度,进而确认这些因素的相关程度,从而找到总目标和分目标的达成途径及其约束条件。建立模型并进行相关分析和预测之后,还要针对这一结果提出若干解决问题的方案,并运用最优化的理论和方法,对若干方案及其应用模型进行仿真和优化计算,求出几个替代解。
3 综合评价与检验假定
根据最优化所得到的有关解答,利用相关技术手段,在考虑前提条件、假定条件和约束条件后,对前面提出的各个方案进行定量和定性的综合分析,进一步将所有因素综合考虑并加以研究,显示出每一项方案的利弊得失和成本效益,从而得出综合结论。之后,可以在不同的假定下对各种可行方案进行比较,并以试验、抽样、试行等方式鉴定所得结论,直至得到满意的答案。
4 目标修正与新设方案
一般来讲,物流系统分析在到达第四步找到满意的答案就可以停止了。不过,对于复杂的物流系统,物流系统分析并非进行一次就可完成,为完善修订方案,有时需要根据分析结果对提出的目标进行再探讨,甚至重新界定问题范围后再作系统分析。一旦有了重新开始的必要,物流系统分析就会又开始新一轮的循环。


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